明治大学商学部の加藤拓巳専任講師とパナソニック コネクト株式会社による共同研究「Combination of KPIs and CEO's messages: Effective employee communication targeted at increasing the share of female managers」が Strategic HR Review（Emerald Publishing）に掲載されました。女性管理職率の向上は日本全体の大きな課題であるものの、その上昇幅はまだ乏しいのが現状です。人間は自分自身と類似する人々に親近感を保つため、年齢や性別など属性の多様性は対立を生みやすくなります。よって、その対立を緩和し、多様性の効果を組織が享受するには、その施策の目的に関する従業員の理解と共感が重要です。それを蔑ろにしたまま、数値目標が目立つと、一人一人が前に進める意識が弱まり、結果として女性管理職率が伸びません。そこで、本研究では、女性管理職率KPIに対するCEOの想いをインターナルコミュニケーションに添えることで、同社の従業員モチベーション向上に寄与することを示しました。
出典：Kadomura, A., Sekiguchi, A., Kato, T. (2025). Combination of KPIs and CEO's messages: Effective employee communication targeted at increasing the share of female managers. Strategic HR Review, 1-7, Emerald Publishing.
本研究のポイント
1. 社会问题が日々深刻化する中、顾客価値と环境配虑はトレードオフの関係ではなく、両立することが重大な経営课题となった。それを両立するためには、意思决定を司る组织の管理职に女性割合を増やすことが有効と考えられている。
2. しかし、人间は自分自身と类似する人々に亲近感を保つため、年齢や性别など属性の多様性は対立を生みやすい。よって、その対立を缓和し、多様性の効果を组织が享受するには、その施策の目的に関する従业员の理解と共感が重要である。それを蔑ろにしたまま、数値目标が目立つと、一人一人が前に进める意识が弱まり、结果として女性管理职率が伸びない。
3. そこで、本研究は、「女性管理职を高める碍笔滨に、颁贰翱のメッセージを添えることで、従业员の态度が向上するか？」というリサーチクエスチョンをランダム化比较试験で検証した。その结果、碍笔滨を提示するだけでは従业员态度に正の影响を与えるのは难しく、颁贰翱メッセージを一绪に伝达することが望ましいことが明らかになった。
4. 公司の経営者は、碍笔滨を组织に伝える际に、ナラティブストラテジーを採用すべきである。本研究で示したとおり、颁贰翱の言叶を添えることで、その数字の背景にある真意が伝わり、共感を得て、従业员态度に良い影响を与える可能性がある。
