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本年度は、東京都内で手工芸による陶器を主力商品とする工芸品店の経営に着目し、「工藝 器と道具 SML」でディレクターを務める宇野昇平氏と、同店とコラボレートして商品開発やPR活動をおこなっている出西窯（島根県出雲市）の経営者?多々納真氏を講師に迎えた。

近年、手工芸による陶磁器の流通においては、メーカーと小売の直接取引の倾向や厂狈厂の発达に伴うコミュニケーション环境の向上などから、「作り手?売り手?使い手」叁者の関係のあり方が急速に変化しつつある。今回の讲义では、商品の企画から製造、笔搁、贩売までの一连の动きをサービスデザインの観点から検証した。

ディスカッションの中では、商品というモノを动かすことだけではなく、人と人との颜が见えるコミュニケーションを大切にすることがキーポイントとして指摘された。そして、売る侧が作る侧の强みを理解して积极的に企画を提案したり、厂狈厂は通贩ではなく店舗に买い手を诱う手段として活用し、手に取って感触を确かめることはもちろん、料理を试食させるなどして器を体感してもらうと同时に、器が作り出された背景としての作り手や产地の気候风土など、器を取り巻く「スタイル」を商品の価値として提示する事例が绍介された。
（博物馆事务室）