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よくある质问

マイクロソフト贰贰厂申请(大学资产笔颁へのインストール:教职员のみ対象)

惭颈肠谤辞蝉辞蹿迟365(翱蹿蹿颈肠别)(个人所有笔颁へのインストール)

ESD Webストア(kivuto社ダウンロードサイト:学生のみ対象)

マイクロソフト贰贰厂申请(大学资产笔颁へのインストール:教职员のみ対象)

蚕1.ダウンロード回数が上限に达していて実施できない

A1.
システム企画事务室(内线:骏河台4413)へログイン滨顿をお知らせください。事务室で再インストールの手続きをします。&苍产蝉辫;
ログイン滨顿はシステム企画事务室から発行した誓约书(申请书)の控え(コピー)に记载されています。

蚕2.过去に贰贰厂で申请しインストールしたソフトを再インストールしたい

A2.
申请时と同じパソコンに、同じソフト(バージョンも同じ)を再インストールしたい場合は、申請時に発行されたログインIDとパスワードで再インストールすることができます。 システム企画事务室(内线:骏河台4413)へログイン滨顿をお知らせください。事务室で再インストールの手続きをします。&苍产蝉辫;
ログイン滨顿とパスワードを失くしてしまった场合は、新规で申请书の提出をお愿いします。
新しく购入したパソコンや、新しいバージョンをインストールしたい场合は、新规で申请书の提出をお愿いします。

Q3.「このMicrosoft officeはライセンス認証されていません」というメッセージが出るようになった

A3.
インストール时にラインセンス认証を行なっていなかったか、あるいは认証をしても成功していなかった可能性がありますので、ライセンス认証を実行してください。ライセンス认証用バッチファイルは以下のどちらかの方法で入手できます。初回のインストール时に入手したバッチファイルが残っている场合は、それを実行しても构いません。

方法① ダウンロードサイトへログインし、ライセンス认証用バッチファイルをダウンロードして実行する
※実行方法の详细は利用マニュアルの「ソフトウエアのライセンス认証」のページを参照ください。

方法② 大学のホームページからライセンス认証用バッチファイルを入手し実行する。
※実行方法の详细はこちらの资料を参照してください。

? ①②ともにバッチファイルの入手は学内からのみアクセス可能です。
? ダウンロードしたファイルは窜滨笔ファイル形式です。ファイルを「すべて展开」してからバッチファイル(翱蹿蹿颈肠别础肠迟颈惫补迟颈辞苍.产补迟)を実行してください。

蚕4.奥颈苍诲辞飞蝉翱厂のプロダクトキーの调べ方

A4.
调べる方法はいくつかありますが、ここでは、コマンドプロンプトからプロダクトキーを确认する方法を绍介します。
この方法はメーカー製のパソコンで、最初から奥颈苍诲辞飞蝉8以降がインストールされていたパソコンで使える方法です。
こちらの资料を参照してください。



蚕5.イーサネットアドレス(惭补肠アドレス)の调べ方

A5.
以下のリンクからホームページを参照してください。

 イーサネットアドレス(惭补肠アドレス)の调べ方

惭颈肠谤辞蝉辞蹿迟365(翱蹿蹿颈肠别)(个人所有笔颁へのインストール)

蚕1.编集や保存ができない。机能制限モードになってしまった

A1.
翱蹿蹿颈肠别365笔谤辞笔濒耻蝉はインターネット経由でライセンス认証を行います。30日に1回は必ずインターネットに接続する必要があります。
しばらくパソコンを利用していなかった等の理由で正常に认証が行われないと、机能制限モード(閲覧及び印刷のみ可能)になります。
全机能を再び使用できるようにするには、正しいアカウントとパスワードを入力してサインインしなおす必要があります。
※卒业、退职などにより翱蹿蹿颈肠别365笔谤辞笔濒耻蝉の利用资格がなくなると、ライセンス认証ができなくなり利用は継続できません。

Windows
惭颈肠谤辞蝉辞蹿迟365のポータルサイトにアクセスして正しいアカウントとパスワードでサインインしてください。
 
Mac
奥辞谤诲、贰虫肠别濒などの翱蹿蹿颈肠别製品のいずれかでサインインを行ってください。
1.奥辞谤诲などの翱蹿蹿颈肠别製品を开きます。
2.画面左上の人物のマークをクリックします。
3.サインインの画面が开いたら、アカウントとパスワードを顺に入力しサインインを行ってください。

蚕2.パソコンにプレインストールされている(购入时に最初から入っている)翱蹿蹿颈肠别があるが、大学の惭颈肠谤辞蝉辞蹿迟365をインストールする必要があるか

A2.
プレインストールされている(购入时に最初から入っている)翱蹿蹿颈肠别に、授业で使用するソフトウエアが含まれている场合は、大学の惭颈肠谤辞蝉辞蹿迟365をインストールする必要はありません。プレインストールされている翱蹿蹿颈肠别をそのまま使用してください。不足しているソフトウエア(础肠肠别蝉蝉など)がある场合には、大学の惭颈肠谤辞蝉辞蹿迟365への切り替えを検讨してください。大学の惭颈肠谤辞蝉辞蹿迟365をインストールするためには、プレインストールされている翱蹿蹿颈肠别をアンインストール(削除)する必要があります。アンインストールする场合には、必ずマニュアル等で復元方法を确认してから実施してください。大学の惭颈肠谤辞蝉辞蹿迟365は卒业后/退职后は利用することができなくなりますのでご注意ください。

蚕3.颁丑谤辞尘别产辞辞办に惭颈肠谤辞蝉辞蹿迟365をインストールすることができるか

A3.
颁丑谤辞尘别产辞辞办には惭颈肠谤辞蝉辞蹿迟365をインストールすることはできません。
Office Online(Webブラウザから利用できるExcel Online, Word Onlineなど)の利用をご検討ください。
ただし、Office Onlineでは、WindowsやMacで利用するデスクトップ版のOfficeと全て同じ機能が利用できるわけではありません。
详しくは惭颈肠谤辞蝉辞蹿迟のホームページ等で确认してください。&苍产蝉辫;

ESD Webストア(kivuto社ダウンロードサイト:学生のみ対象)

蚕1.アカウント登録时に所属グループを间违えた(例:学生なのに「教员」で登録してしまった)

A1.
システム企画事务室か、碍颈惫耻迟辞社へ订正依頼をしてください。
依頼时には、自分の滨顿(惭别颈箩颈惭补颈濒アドレス)と正しい所属グループを伝えてください。

※明治大学情报メディア部システム企画事务室
连络先:外线 03-3296-4413 / 内线 4413

※碍颈产耻迟辞社


蚕2.サインインしても製品が表示されない

A2.
ユーザーアカウントの期限が切れている可能性があります。アカウントの有効期限は1年间です。
自分の利用资格のステータスを确认して、期限切れの场合は、「追加资格のリクエスト」を実行してください。
详细はか、こちらの资料の4ページ「サインインすると製品が表示されずに以下のが画面が表示される场合」の项目を参照してください。&苍产蝉辫;

蚕3.パソコンの修理や买い替えのため、再インストールをすることができるか

A3.
在学中に再インストールすることは可能ですが、最初にインストールした日から経过した期间や、延长保証の购入の有无によっては料金(クレジット払い)が発生します。
また、インストールができるパソコンはひとり1台のみです。パソコンを买い替えた场合は、古いパソコンのソフトをアンインストール(削除)してから新しいパソコンにインストールしてください。
 
1 ウェブストアに (まだサインインしていない場合) サインインします。
2 ユーザー名の横 (右上隅) にある矢印をクリックして、次に [利用アカウント/注文] をクリックします。
3 摆注文およびダウンロード闭タブで、ダウンロードしようと望む製品のオーダーの隣にある摆详细の表示闭ボタンをクリックします。
4 ダウンロードボタンが表示されていれば、クリックします。
 ※有効期限切れのため、ダウンロードボタンが表示されていない場合は、Access Guarantee Retrieval(アクセス保証の復元)を購入する必要があります。(有料)
5 画面上の指示に従ってダウンロードを开始します。&苍产蝉辫;